Allguth Tankstellen mit Ticketservice

- Wenn man zu Musik-, Sport- oder Kulturveranstaltungen gehen möchte, benötigt man ein gültiges Ticket. Dieses bestellt man telefonisch oder im Internet, reist dann an und stellt sich in die Reihe an der Kasse oder man bekommt das Ticket nach einigen Tagen per Post zugesandt. Das kann man jetzt bequemer haben. Zu diesem Zweck haben die Firmen München Ticket GmbH, COMP-MALL GmbH und ALLGUTH-Tankstellen eine netzwerkorientierte Lösung zur Ticketabholung entwickelt. von Oliver Schwede

COMP-MALL

Die Tankstelle als Service Center.

Konkret holt man die vorbestellten Karten bequem an einer der 14 bereits an das System angeschlossenen Filialen der ALLGUTH-Tankstellen an der Kasse ab. Das ist auch am selben Tag möglich.
Als Basis dient in der Tankstelle der all-in-one LCD-Panel-PC Modell AFL-12B mit 12“ Display. Die Ticket-Applikation lädt d nach dem Einschalten der Geräte selbstständig, so dass die Kassenkraft keine Eingaben oder Auswahlmenüs betätigen muss. Der Ausdruck der Tickets erfolgt direkt nach der Authentifizierung des Kunden. Ein Thermodrucker zusammen mit einem speziellen, Papier mit Sicherheitsmerkmalen garantiert Fälschungssicherheit und erstellt die Tickets just in time.

Die Linuxbasis mit einer web-basierenden Oberfläche bietet eine optisch ansprechende, einfach zu handhabende und leicht zu bedienende Arbeitsoberfläche. Der Datenaustausch mit den Servern und die Legitimierung der Reservierung für Kunden erfolgt über das Internet. Spezielle Softwarefeatures machen selbst im Falle von Defekten die Weiterarbeit mit einem Ersatzgerät zum Kinderspiel.

„Mit „a bissal mehr Service“ begeistern wir unsere Kunden seit Jahren, dieses Projekt ist wieder ein Meilenstein in Sachen Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit“, sagt Jürgen Götz, Leiter des Unternehmensbereichs Tankstellen bei ALLGUTH.

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