Dreißig Digital Signage CMS-Anbieter nahmen an der Softwareumfrage teil, die invidis consulting in Zusammenarbeit mit PrimeConsult 2011/2012 durchführte. Das Ergebnis der Analyse zeigt, dass die Anbieter von Digital Signage CMS weiterhin mit einem Problem kämpfen: dem fehlenden USP. 
In einer neuen Studie des Kölner Electronic-Commerce-Center Handel (ECC Handel) werden die Kaufentscheidungsprozesse von Unternehmen analysiert. Die 1.047 befragten Einkäufer aus D-A-CH gaben an, kanalübergreifend zu entscheiden und zu bestellen. Der persönliche Eindruck ist weiterhin sehr wichtig in diesem Prozess.
In der Volksrepublik hat Advantech für eine große Fastfood-Kette ein neues Digital Signage-System aufgesetzt. In Shanghai und anderen Orten wurden die alten störanfälligen PC-basierten Systeme durch Advantechs DS-Player ARK-DS520 ersetzt.
Eine neue BITKOM-Studie prognostiziert 2012 den Durchbruch der 10-Millionen-Marke bei in Deutschland verkauften Flachbild-TVs – dabei werden die Umsätze allerdings wohl stagnieren. Ultrahochauflösendes TV setzt sich dagegen immer mehr bei professionellen Anwendungen durch.
Mit Digital Engines von AOpen, Hyundai IT-Displays, Broadsign-Software und Lösungen von ALOOHA wurde jetzt Spaniens Einkaufszentrum Baricentro ausgestattet. Wegeleitung und Werbung sollen die Mall noch attraktiver für die Kunden und Shopbetreiber machen.
Zum vierten Mal veröffentlicht das EHI Retail Institute seine Studie “Kassensysteme 2012″. Darin geben 61 Unternehmen aus deutschsprachigen Ländern an, welche Technologien am Point of Sale sie künftig bevorzugen wollen. Ohne Touchscreen geht bald nichts mehr – über ein Drittel der Befragten plant aktuell, neue Systeme einzuführen.
Mit dem “Einmaleins des Adressmanagements” gibt die Deutsche Post Direkt GmbH Tipps, wie auch Business-Adressen aktualisiert und mit anderen Daten angereichert werden können, um eine passgenauere Ansprache der Geschäftskunden zu ermöglichen.
Mobile Internetnutzung und Einsatz von Mobilgeräten werden immer selbsverständlicher. Die Kunden erwarten deshalb auch vom Handel und anderen Branchen, dass Kommunikations- und Bezahlkanäle auch mobil vorhanden sind, oder entsprechend erweitert werden.
Stibo Systems und die Marktforscher von Coleman Parkes führten zu Jahresbeginn eine Umfrage bei 100 führenden Handelsunternehmen in Großbritannien durch. Thema: die wichtigsten technologischen Herausforderungen für Händler im Jahr 2012. Gefragt wurde, welche strategischen Investitionen geplant sind, um die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern.
Eine Anbindung von DooH-Netzwerken an mobile Kanäle wird immer wichtiger. Hierzulande werden erstmals mehr Smartphones als einfache Handys verkauft werden, zeigt eine BITKOM-Studie.
