Ein voller Erfolg

Das Event war geprägt durch qualitativ hochwertige Vorträge. Das Spektrum reichte von Customer Flow Management-Systemen über Digital Signage in Spielkasinos und Multichannel-Marketing bis hin zu Augmented Reality.

Im Fokus aller Vorträge standen in erster Linie der Kunde und die Frage, welchen Nutzen, Mehrwert oder Service Digital Signage für ihn bereitstellen kann. Obwohl das Event bei der Kapsch BusinessCom, dem größten Integrator für Digital Signage in Österreich, stattfand, lag der Fokus nicht auf Technik sondern auf Konzepten und der inhaltlichen Umsetzung.

Zentrales Thema war auch die zunehmende Konvergenz der Medien. Digital Signage ist nur ein Teil der gesamten Multichannel-Strategie und viele Experten sind überzeugt, dass zukünftig Unternehmen verstärkt Multichannel-Manager einsetzen werden, um die Synergien zwischen den einzelnen Medien besser auszunutzen.

Viele Kunden – das haben die Anwesenden bewiesen – sind mittlerweile bereits sehr gut über Digital Signage informiert und haben oftmals schon Vorstellungen davon entwickelt, welche Ziele mit dem Medium erreicht werden sollen.

Dennoch bedarf es Spezialisten, die die Kundenanforderungen in Konzepte überführen und die geeignete technische Lösung auswählen. Das ist eine der Stärken der Kapsch BusinessCom, denn neben dem Aufbau und Betrieb von ICT-Netzwerken entwickelt das Unternehmen zusammen mit Partnern Digital Signage-Lösungen entsprechend den Kundenanforderungen.