Die britischen Marktforscher von RBR erheben regelmäßig, welche Anbieter in vertikalen Märkten wie Retail Banking oder Handel mit ihrer Harware oder Software stark vertreten sind. Dabei wird vor allem die Automatisierung und Digitalisierung in den Branchen untersucht.
Trends wie Multichannel und Omnichannel sorgen dafür, dass Handelsunternehmen und Banken weltweit stark auf den Ausbau der IT getriebenen Infrastrukturen und die Verzahnung der bislang getrennten Marketing- und Absatzkanäle achten (Ladenlokal, Online, Mobile).
Für den aktuellen Bericht „Global POS Software 2016“ werteten die Analysten von RBR knapp 1.000 Projekte von mehr als 40 Anbietern aus, die in 46 Ländern durchgeführt worden waren. Die Studienergebnisse zeigen, dass es im Einzelhandel und Gastgewerbe weltweit inzwischen über 6,6 Millionen PoS Installationen gibt. NCR ist laut der Untersuchung mit 18% Marktanteil weltweit führend in diesem Segment.