Hugendubel-Mitarbeiter verfassen persönliche Kurzrezensionen für viele der ausgestellten Bücher. Und zwar handschriftlich und mit Namen des Filialmitarbeiters versehen. Die Texte werden direkt am Tablar des Regals unterhalb des Produktes positioniert.
Für den Kunden ein hilfreicher und bereits durch Amazon gelernter Zusatznutzen. Für Hugendubel ein USP im Wettbewerb und persönliche Bindung der Kunden mit dem Buchhändler. Aus Sicht der Digital Signage-Welt ein weiteres Beispiel, wie gut relevanter Content im direkten Umfeld zum Produkt wirkt. Auch wenn man hier bewusst auf nicht-digitale Touchpoints setzt, für andere Handelsbranchen ein interessantes und digitalisierbares Konzept.