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Bisher können sich Kunden nähere Informationen zu Weinen, Inhaltsstoffen und einigen Produktruppen (Gewürze) anzeigen lassen. Der mobile Service ist wieder in Zusammenarbeit mit der Online Software AG enstanden. Sie hat dafür die bereits installierte PrestigeEnterprise-Lösung erweitert.
„Unsere Kunden bekommen durch den crossmedialen Ansatz von PRESTIGEenterprise wichtige Zusatzinfos zu jeder Zeit und an jedem Ort, ganz wie sie es möchten und brauchen“, sagte Karsten Nüsken, Inhaber der REWE Nüsken. „Das ist Kundenservice, wie wir ihn bieten wollen.“
Die Handelskette möchte damit einen Mehrwert für den Kunden bieten und ihn langfristig binden.