Studie

Multivendor Software Banking – NCR führt weltweit

- Nach einer aktuellen Umfrage des Londoner Marktforschungs­unternehmens Retail Banking Research (RBR) ist NCR weltweit größte Anbieter von Multivendor-Middleware und -Anwendungen für Geldautomaten. von Thomas Kletschke

Einbettbare Funktion zur Auszahlung per QR Code - NCR Mobile Cash Withdrawal (Foto: NCR)

Einbettbare Funktion zur Auszahlung per QR Code – NCR Mobile Cash Withdrawal (Foto: NCR)

Zudem vertrauen demzufolge mehr Geldinstitute in Nordamerika, dem Nahen Osten und Afrika bei ihren Geldautomaten auf die APTRA Software-Suite von NCR als auf Lösungen anderer Anbieter.

Software stärker im Fokus

Banking Kiosk SelfServ 34 (Foto: NCR)

Banking Kiosk SelfServ 34 (Foto: NCR)

„In den zurückliegenden Jahren hat sich NCR neu ausgerichtet und verfolgt eine Unternehmens-
strategie, die auf dem Hardwaregeschäft aufsetzt, aber sehr stark von Entwicklungen im Softwarebereich bestimmt wird,“ sagt Klaus Giljohann, Europe Professional Services Region Leader von NCR.

Wartung wird günstiger

Klaus Giljohann (Foto: NCR)

Klaus Giljohann (Foto: NCR)


Gerade die Bereitstellung von Softwarelösungen, die auf einer Vielzahl von Plattformen eingesetzt werden könnten, sei für die erfolgreiche Umsetzung einer solchen Strategie von entscheidender Bedeutung. „Herstellerneutrale Software rationalisiert den Wartungs- und Entwicklungsaufwand bei Geldautomaten. Gleichzeitig ermöglicht sie ein dynamisches und kosteneffizientes Kundenerlebnis“, ist Giljohanns Fazit.

Der RBR Report „Multivendor Software 2013“ gibt an, dass aktuell weltweit 740.000 Geldautomaten mit herstellerunabhängiger Software in Betrieb sind – ein Zuwachs von 60% seit 2009. Daraus erschließt sich ein weiteres Wachstumspotenzial speziell für Multivendor-Softwarelösungen. NCR selbst schätzt, dass Finanzinstitute jährlich über 124.000 Dollar je 100 Geldautomaten durch die Umstellung auf eine herstellerneutrale Software-Plattform einsparen könnten. Im Rahmen der RBR-Studie wurden Interviews mit 66 Finanzdienstleistern in 38 Ländern geführt.

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