Digital Signage & Healthcare

Uni-Klinik Hamburg-Eppendorf erhält Digitale Wegeleitung

- Das UKE in Hamburg ist eine der größten Klinken in Deutschland. Damit sich Besucher, Patienten und Gäste auf dem weitläufigen Areal zurechtfinden, wird ein digitales Wegeleitsystem entwickelt. von Thomas Kletschke

Neues Klinikum des UKE – Haupteingang O10 (Foto: Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf)

Neues Klinikum des UKE – Haupteingang O10 (Foto: Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf)

Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) ist einer der größten Krankenhauskomplexe in Deutschland. Der Campus des UKE wurde in knapp 200 Jahren zu 14 Zentren mit mehr als 80 Kliniken, Polikliniken und Instituten ausgebaut. Es stehen 1.736 Betten zu Verfügung. Mehr als 2.400 Ärzte kümmern sich um die Patienten. Insgesamt arbeiten 10.053 Mitarbeitende für das UKE.

An einem ganz normalen Tag im Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf wird eine neue Doktorarbeit geschrieben und werden sechs Forschungsbeiträge verfasst. An diesem Tag erblicken auch neun Neugeborene das Licht der Welt, werden 100 Operationen durchgeführt, 253 Lehrstunden abgehalten und 1.058 Patientinnen und Patienten versorgt.

„Bei uns verlaufen sich häufig Besucher und sind frustriert oder besorgt, ob sie denn pünktlich zu ihrem für sie wichtigen Arzttermin kommen“, sagt Alexander Baaß vom UKE. Abhilfe soll ein digitales Wegeleitsystem schaffen. Baaß ist als Projektmanager von Seiten des Klinikums verantwortlich.

Um den Besuchern eine bessere Orientierung zu bieten startete das UKE 2016 eine europaweite Ausschreibung: Ziel des neuen interaktiven Orientierungs- und Leitsystems ist es, den Patienten, Besuchern, Mitarbeitern, Lieferanten, Studenten und Lehrkräften am Universitätsklinikum Eppendorf die grundlegenden Fragen der Orientierung in kürzester Zeit, leicht verständlich sowie kostenfrei zu beantworten. Dabei werden verschiedene Medien zum Einsatz kommen: Kiosksysteme vor Ort, Smartphones, die UKE-eigene Website sowie Printmedien. Derzeit entwickelt Spezialist 3d-berlin das System.

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