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Sollte während der 36-monatigen Garantiezeit, die Christie auf die Access-Serie gewährt, der Garantiefall eintreten, wird das Display umgehend und wenn möglich am nächsten Werktag vor Ort gewechselt. Dies gilt für alle Access-Modelle, vom 55″ bis hin zum 98″ UHD Display, inklusive des 86″ Multi-Touch Displays UHD861-LT (oben abgebildet).
Die UHD-Displays der Christie-Serie sind in Deutschland, Österreich und der Schweiz exklusiv über Publitec zu beziehen. Nun wird auch der Vor-Ort-Austausch über Publitec abgewickelt, wie Christie nun mitteilt. Voraussetzung für den Austausch am folgenden Werktag ist, dass der Fehler vor 16:00 Uhr des Vortags gemeldet und bestätigt wurde.