LG und Marriott testen Cloud-TV-Plattform

LG Electronics und Marriott International führen in 40 Hotels in den Vereinigten Staaten und Kanada eine cloudbasierte Unterhaltungs- und Technologieplattform für Gästezimmer ein.

Das Pilotprojekt ist die erste Phase einer langfristigen Zusammenarbeit zwischen den beiden Unternehmen. Bei Erfolg könnte die Plattform auf teilnehmende Marriott-Hotels und -Marken weltweit ausgeweitet werden.

Das System basiert auf Smart-Hotel-Fernsehern von LG, Set-Top-Boxen und Cloud-Technologie und vereint Unterhaltung, Hotelinformationen und Zimmerfunktionen über den Screen im Gästezimmer. Es ist so konzipiert, dass der Fernseher Teil eines vernetzten Hotelzimmers ist und nicht als eigenständiges Gerät fungiert.

Zentralisierte Geräteverwaltung

Die Plattform bietet den Teams von Marriott eine zentralisierte Umgebung zur Überwachung des Betriebszustands, der Leistung und des Status von Fernsehgeräten. Die Geräte können nach einzelnen Zimmern, Standorten, Hotelmarken oder Hotelgruppen überwacht werden.

Der cloudbasierte Ansatz soll den Hotelteams helfen, Probleme zu erkennen und Inhalte sowie Anwendungen schneller zu aktualisieren. Zudem verringert er die Abhängigkeit von herkömmlicher, vor Ort installierter Infrastruktur zur Videoverteilung.

„Ein vorrangiges Ziel ist es, den Fernseher zu einem Teil eines vernetzten Gästezimmererlebnisses zu machen und nicht als eigenständiges Gerät zu betrachten“, sagt John Won, Senior Vice President und Leiter des Geschäftsbereichs Commercial Display Solutions von LG in den USA. „Diese neue Technologieplattform für Gästezimmer trägt dazu bei, die Bildschirme zu einem einheitlicheren Erlebnis für Reisende zu machen, indem sie Unterhaltung, Hotelinhalte und Zimmerfunktionen über ein nahtloses, benutzerfreundliches System bereitstellt.“

LG übernimmt die Entwicklung der Cloud-Plattform, die Verwaltung vernetzter Geräte sowie den technischen Support, während Marriott sein Know-how in den Bereichen Hotelbetrieb, Gästeerlebnis und Unternehmenstechnologie einbringt.

Streaming und Werbung

Zudem wird das System personalisierte Werbung über LG Channels und clientseitige Werbeeinblendungen unterstützen, wodurch Marriott und die teilnehmenden Häuser die Möglichkeit erhalten, gezielte Werbeinhalte über die Fernseher in den Gästezimmern auszustrahlen.

„Unsere Zusammenarbeit mit LG spiegelt das Engagement von Marriott wider, Technologien zu entwickeln, die das Gästeerlebnis in unserem gesamten Portfolio verbessern“, sagt Drew Pinto, Executive Vice President und Chief Revenue and Technology Officer bei Marriott International.