Auf dem Messestand wird ein komplettes Szenario für die Fachbesucher aufgebaut, das praxisnah und Schritt für Schritt den durchgängigen Prozess veranschaulichen soll, der moderne Omnichannel-Handelslösungen ausmacht. Dabei können Retailer und Dienstleister bei der Intelligent Retail Experience Tour dreimal täglich alle Stationen durchlaufen – beginnend bei Bestellung in der Homezone via Webshop, Katalog oder per Lieferung in einen Store.
Danach soll anschaulich dargestellt werden, wie die Bestellung im ERP im BackOffice eingeht. Dabei sehen die Besucher live die Soft- und Hardwarelösungen der Partnerfirmen. Bereits bei den in Köln vom EHI veranstalteten Technologie-Tagen im November 2013 stellten Microsoft und Scala gemeinsam einige Lösungen aus.