iBeacons

KLM lotst Passagiere durch den Airport Amsterdam

- Seit Kurzem können sich KLM-Kunden in Schiphol über iBeacons den Weg zum richtigen Gate weisen lassen. Nach umfangreichen Tests wurden installierte Beacons sowie die Android-App freigeschaltet. Die iOS-App dürfte ab Oktober einsatzbereit sein. von Thomas Kletschke

Die KLM-App lotst die Fluggäste durch den Airport in Amsterdam (Foto: KLM)

Die KLM-App navigiert die Fluggäste durch den Airport in Amsterdam (Foto: KLM)

Die Fluggesellschaft KLM hat einen Beacon-basierten Routenplaner für Passagiere am Flughafen Amsterdam entwickelt. Damit ist die Airline eine der ersten, die eine eigene auf Bluetooth Low Energy basierende Indoor-Navigation anbietet. An dem für KLM wichtigen Hub in Amsterdam sind etwa 67% aller Fluggäste zugleich Umsteiger.

Neue Beacon-basierte App der KLM (Foto: KLM)

Neue Beacon-basierte App der KLM (Foto: KLM)

Als entsprechend hoch schätzt KLM daher den Bedarf einer bequemen, schnellen und zuverlässigen Wegeleitung ein. Die Passagiere können sich dazu am Airport ins kostenlose WiFi-Netz einklinken – und werden von den installierten BLE-Sendern entsprechend der App erkannt.

In diesem Sommer hatte das Unternehmen die kleinen Beacon-Sender an allen Piers, KLM-Lounges und Gängen des Amsterdam Airport Schiphol installieren lassen. Nach gründlichen Tests wurde die Android-basierte App jetzt freigeschaltet. In Kürze soll dann die Variante für Nutzer von Apple-Geräten folgen.

One thought on “iBeacons: KLM lotst Passagiere durch den Airport Amsterdam

  1. Sehr gut seitens der Air France KLM – ein schönes neues System das den Passagieren sehr entgegen kommt, finde ich einen sehr guten Service, der hilfestellung bietet, da könnten andere Flughäfen ruhig nachziehen.

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