' fill='%23419cd1'%3E%3Cpath d='m930.6-2156c-34.8 5.5-63.5 26.1-78.6 56.5-17.2 34.6-15 73.2 6.2 105.5 5.3 8.1 19.4 22.4 27.3 27.7 51.1 34.2 118.4 19.3 149.7-33.2 10.7-17.9 15.9-41.5 13.8-62.5-4.7-45.3-36-81.2-80.1-92-9.7-2.4-29.4-3.4-38.3-2z'/%3E%3Cpath d='m610.2-2094.9c-10.4 1.4-28 6-39.7 10.4-10.3 3.9-33.5 15-33.5 16.1 0 0.4 7.1 7.9 15.8 16.8 30.9 31.7 47.2 55.6 53.4 78.3 3.1 11.5 3.1 31.8 0 42.8-6.6 23.2-21.9 45.4-54.6 79.3-18.2 18.8-24.5 26.1-32.1 36.7-25.9 36.2-24 64.6 7 106 16.9 22.4 48.6 54 71.3 71 21.3 15.9 36.5 22.5 53.7 23.3 12.8 0.5 20.8-1.3 34-7.8 13.8-6.7 27.7-17.6 50-39 30.9-29.7 46.6-41.9 65.8-51 25.1-12 50.7-12.2 75.4-0.5 20.8 9.8 41.7 26.1 69.8 54.4 6.6 6.7 12.3 12.1 12.6 12.1 1.1 0 12.5-23.6 16.3-33.6 26.7-70.5 6.4-137.2-68.5-224.5-32.8-38.3-88.1-92.8-123.9-122-45.9-37.6-86.7-59.5-124.5-66.9-12.7-2.5-36.8-3.4-48.3-1.9z'/%3E%3Cg fill='%23efbd00'%3E%3Cpath d='m509.2-2050.1c-29 21.2-48.6 38.3-83.2 73-67.9 68-101.2 117.5-112.9 168.1-13.6 58.4 8.4 118.3 70.8 193 22.5 26.9 69.8 75.5 99.6 102.6 127.5 115.5 210.5 124.2 323.5 33.8 48.5-38.7 106.9-99.8 137-143.2l4.4-6.3-8.5-8.5c-12.1-12.4-33.6-32.3-41.5-38.6-35.1-27.8-61.5-32.7-92.2-16.9-14.1 7.3-28.1 18.3-51.6 40.7-23.9 22.7-32.6 30.2-44.9 38.5-38.5 25.8-73.7 25.3-114.2-1.7-35.5-23.7-82.1-72.5-100-105-16.5-29.7-17.4-56.9-3-85.9 9.3-18.7 17.1-28.5 51.9-65.2 8.7-9.3 19.3-21.4 23.5-27 30.5-40.6 29.2-70.6-5.2-113.3-9.6-11.9-41.3-45-43.1-44.9-0.6 0-5.3 3.1-10.4 6.8z'/%3E%3Cpath d='m339.2-1563c-22.6 3.2-44.4 14-60.3 29.9-31.4 31.4-39.4 78.7-19.9 118.6 13.4 27.6 37.8 47.7 67.8 55.7 9.9 2.6 31.2 3.5 42 1.8 35.6-5.7 67.5-31.3 80.3-64.4 6.5-16.9 8.9-39.2 5.9-55.7-8.8-48.6-49.6-84.4-98.4-86.3-6.1-0.3-13.9-0.1-17.4 0.4z'/%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3Cg fill='%23001522'%3E%3Cpath d='M7480.5 1379.2c-229 15-433 54-558 104-82 34-211 129-270 200-28 33-69 100-93 150-79 169-76 122-68 1035l7 810h191c105 0 211-5 236-11 60-14 103-49 131-106l24-48 10-1380 29-53c52-93 145-148 314-185 85-18 130-21 362-21 237 0 275 2 356 21 157 37 264 103 309 193 44 88 47 129 50 790 3 685 1 668 63 734 49 52 72 56 312 56h220l-2-838-3-837-26-63c-46-108-91-172-194-277-85-87-113-108-185-143-144-70-317-111-555-132-137-11-482-11-660 1zM11760 1378.2l-170 5-410 751c-225 412-425 773-443 802-46 70-134 150-176 157-70 14-149-47-234-179-26-40-222-402-437-804l-390-732h-282c-156 0-283 3-283 7s260 470 578 1037c562 1003 579 1032 649 1102 118 119 250 171 403 161 141-9 268-82 363-208 43-57 1197-2083 1197-2102 0-7-67-7-365 3zM13042 1376.2c-8 14 14 164 34 232 36 120 99 193 213 246 116 53 133 54 922 54 797 0 790 0 899 58 68 36 154 124 193 198 61 114 78 199 77 379 0 144-3 169-27 248-49 161-97 231-201 299-33 21-89 48-125 60-65 22-74 23-753 26l-688 3v-970l-36-7c-48-9-193 13-264 39-73 27-155 109-201 202l-34 70v475c0 435 2 479 18 528 24 68 60 110 117 135 44 20 67 21 905 24 473 3 935 0 1027-4l166-9 94-47c284-142 482-443 544-827 22-137 20-376-5-520-49-284-165-508-355-687-89-83-158-129-258-171l-63-27-500-6c-740-10-1693-10-1699-1zM17480 1382.2c-78 25-131 60-205 135-197 200-267 525-179 840 59 214 208 375 390 421 30 8 268 13 724 16 401 3 695 9 717 14 45 13 94 66 108 119 13 49-1 118-36 178-48 82 19 77-949 70l-860-7-55 32c-68 39-151 122-178 180-28 57-49 141-57 226l-7 69 137 6c228 11 2026 8 2086-3 186-35 341-210 406-458 21-81 25-119 25-232 0-163-20-250-88-389-59-120-155-220-259-272l-70-34-710-5c-689-5-711-6-744-25-19-11-45-40-59-65-20-37-23-55-19-105 5-74 37-139 80-165 30-19 53-19 858-13 759 6 831 5 871-10 55-21 94-61 153-157 57-93 84-181 87-285l3-80-385-6c-739-12-1741-9-1785 5z'/%3E%3Cuse xlink:href='%23i' width='100%25' height='100%25'/%3E%3Cuse xlink:href='%23i' width='100%25' height='100%25' transform='translate(6440.1)'/%3E%3Cuse xlink:href='%23i' width='100%25' height='100%25' transform='translate(10350)'/%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Viel wurde bereits über den Flagship Store in Barcelona berichtet – neben Aesop ist Sephora der weltweite Trendsetter im Health & Beauty Bereich. Beide Store-Konzepte unterscheiden sich fundamental, gemeinsam ist jedoch die konsequente Ausrichtung auf ihre jeweilige Zielgruppe, modernes (digitales) Storytelling und einen „seamless“ Customer Journey.
Der Flagshipstore Sephora Barcelona liegt unweit des Plaza Catalunia im Herzen Barcelonas in einem kleinen Shopping-Center. Einzigartig ist die Fläche im Untergeschoss. Kein Tageslicht weit und breit und nach klassischen Maßstäben keine 1A Retail-Fläche.
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Sephora hat die Chance genutzt, die wenigen sichtbaren Flächen im Erdgeschoss mit der unternehmenseigenen digitalen Handschrift zu bespielen. LED Videowalls mit dem markanten schwarz-weißen Content und lokalem Bezug (Barcelona Motive).
Den Mall-Eingang zum Sephora Store domnieren LED-Säulen mit wohl-abgestimmten Content in typischem Sephora-Design.
Die Videowall am Zugang zu den Rolltreppen ist sehr effektvoll und weithin sichtbar auch von der Straße. Über die Sephora-eigene ikonische Bildsprache ist schon viel geschrieben worden – am besten wirkt sie im Video (auch wenn es beim Video nicht um die aktuelle Kampagne handelt, bekommt man einen guten Eindruck wie Sephora mit der eigenen Bildsprache kommuniziert)
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Der Store wurde mit einer Vielzahl von digitalen interaktiven Touchpoints ausgestattet. Am bekanntesten ist sicherlich die Rutsche, die von Instagramm-Sternchen und Influencern tausendfach gefeiert wurde. Alternativ steht auch eine Rolltreppe zur Verfügung um von der Straßenebene in den UG-Store zu gelangen.
Die digitalen Touchpoints werden von Zeit zu Zeit augetauscht, während der Eröffnung war eine AR-Installation im Eingangsbereich installiert (siehe Video). Zurzeit warten Arcade-Games auf die vorwiegend weibliche Kundschaft, natürlich mit Shareable Moments.
Die Instagramm-Walls sind leider recht einfältig konzipiert. Auf den jeweils drei Displays umfassenden Walls werden auf jedem Screen die selben Inhalte gezeigt ohne jegliche Animation oder Bewegung. Während unser Site Inspection fand in kurzen Abständen ein Refresh statt, der allerdings keine neuen Posts brachte. Vielleicht lag es aber auch an der frühen Tageszeit zu der die Influencer und Instagramm-Stars noch keine Posts veröffentlichen.
Lift & Learn Touchpoint werden von Sephora an Lieferanten temporär vermietet. Der Vorteil der grennten Display-Lösung ermöglicht zeitgleich eine Fernwirkung (Portrait) sowie eine interaktive one-to-one Kommunikation auf dem Landscape-Screen.
