Arnd Schulte-Hense ist seit dem 1. September Managing Director Operations & Delivery der Plan-Net-Group. Er berichtet an CEO Christian Schmitz. Die Digitalagentur gehört zur Münchner Serviceplan Group.
Arnd Schulte-Hense baut bei Plan-Net eine Delivery-Organisation auf, also die Einheit, die Kundenprojekte umsetzt. Sie soll konsequent auf AI setzen und Kunden als zentraler operativer Ansprechpartner dienen.
Dafür will er Prozesse und Schnittstellen vereinheitlichen und stärker automatisieren. Teams im Inland, im nahen Ausland und an weiter entfernten Offshore-Standorten sollen enger zusammenarbeiten. Später soll das Modell auch bei Plan-Net International greifen.
Zuvor bei Dept
Arnd Schulte-Hense kommt von der Digitalagentur Dept. Dort verantwortete er zuletzt als Vice President of Delivery & Partner die Projektumsetzung in den Bereichen Experience und Engineering in der DACH-Region. Davor war er bei Dept Vice President of Clients & Partner.
„AI verändert nicht einfach einzelne Arbeitsschritte. Sie verändert, wie Teams Verantwortung übernehmen, wie Entscheidungen getroffen werden und wie wir jeden Tag verlässlich Qualität liefern“, sagt Arnd Schulte-Hense.

