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Mit Teslas Markteintritt wurden Showrooms in Shopping Center populär. Der britische Autohändler Rockar testete dedizierte Verkaufsflächen für Jaguar-Land-Rover und Hyundai in Londons feinsten Shopping Centern – mit überschaubarem Erfolg
Nun kommt der Autohandel-Rebell Rockar mit einer neuen Idee auf den Markt. Für Ford entwickelte Rockar zusammen mit den Haus- und Hof-Designern Dalziel & Pow ein neues Konzept. Mitten in eine bestehende Filiale des Bekleidungs- und Möbelkaufhauses Next ist ein Showroom für Ford eingezogen. Ausgewählt wurde der Next Flagshipstore in Manchester Arndale Centre und damit indirekt dann auch wieder eine Shopping Center Location.
Das neue Konzept soll neue Kundensegmente für Ford erschließen. Verschiedenste Customer Journeys wurden berücksichtigt, von Familien auf einem Shopping Tagesausflug, hippen Millennials bis hin zu Ford-Bestandskunden und zufälligen Besuchern. Potentielle Ford Käufer können ungestört die neuen Fahrzeuge erkunden oder sich von eigens geschulten „Hosts“ beraten lassen.
Im Haupteingang des Next Stores zur Fußgängerzone wurde eine 9m hohe LED-Wand installiert. Dieser als “Disrupt Zone” bezeichnete Eingangsbereich wird durch großformatige und dynamische Inhalte auf der LED geprägt. Die Digital Signage-Installation agiert nicht nur als Hingucker sondern soll auch den Übergang von Kaufhaus zu Auto Showroom symbolisieren. Um die ausgestellten Fahrzeuge wurde eine “Educate Zone” eingerichtet. Hier können Ford-Fahrzeuge ausgewählt und konfiguriert werden.
Die dritte Zone „Consult Area“ ist eine Bühne für Markenbildung und Storytelling. Hier werden in einer Art Mini-Museum einige Highlights der Marken-Geschichte anhand von Auto Modellen, Zitaten von Henry Ford und einer Time Magazine Bibliothek mit Ford-Berichten gezeigt. Die integrierte Lounge ermöglicht spezielle Features von Ford zu erkunden, kostenlos im Internet zu surfen und das Mobiltelefon aufzuladen.
Verteilt über den ganzen Showroom zeigen Digital Signage-Displays Ford Image Content, aktuelle Kampagnen sowie inspirierenden Bewegtbild-Content für Autoausflüge von der Umgebung Manchesters.
