Warum „Not a touch screen“ zu denken geben sollte

Der Warnhinweis sagt viel aus über die veränderten Gewohnheiten und Erwartungen von Konsumenten an digitale Touchpoints im öffentlichen Raum. Der Installation sieht man an, dass sie bereits ein paar Jahre auf dem Buckel hat. Zusätzlich irritiert das der kleinere Screen auf der rechten Seite tatsächlich ein Touchscreen ist. Hier passt die Erwartung der Reisenden nicht mit dem digitalen Angebot zusammen.

Damals war es bereits eine mutige Entscheidung passive Screens für digitale, nicht interaktive Übersichtspläne zu verwenden. Die hohe Investition und der Einbrennungseffekt auf den LCD-Screens machen diese Wayguiding Elemente sicherlich zu einem fragwürdigen Konzept.

Aber interessant sind die „Not a touch screen“ Hinweise, die erst später dazugefügt wurden. Hier zeigt sich wie Smartphones die Anforderungen an Digital Signage verändert hat.