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Als Full Service Provider begleitet Ingram Micro Partner in der Digitalen Transformation. Einen wesentlichen Schwerpunkt beim Redesign seines Webshops legte der ITK-Distributor auf ein komfortables Einkaufserlebnis. So präsentiert sich der neue Shop im modernen, cleanen Design mit übersichtlicher Struktur. Eine intuitive Navigation und eine schnellen Suchfunktionen sollen Kunden zügig zum gewünschten Produkt führen.
Verfügbarkeiten und Preise werden dabei in Echtzeit angezeigt. Zudem ist es möglich, mehrere Warenkörbe, z.B. für verschiedene Endkunden, anzulegen. Reseller, die nicht nur im neuen Webshop, sondern auch auf dem Cloud Marketplace des ITK-Distributors kaufen, können dieselben Zugangsdaten für beide Plattformen nutzen.
Distributor: Ingram Micro eröffnet neuen Digital Signage Showroom
Klaus Donath, Executive Director Sales & Business Enablement bei Ingram Micro, erklärt: „Die Einführung unseres neuen Webshops ist sehr erfolgreich verlaufen und wir erhalten durchweg positives Feedback unserer Reseller. Wir arbeiten kontinuierlich am Ausbau des Onlineangebots und werden die Plattform um weitere, leistungsfähige Funktionalitäten erweitern, die unseren Kunden ebenso ihre Geschäftsabwicklung erleichtern sollen.“
So steht beispielsweise die Einführung eines komplett automatisierten End2End RMA-Prozesses (Return Material Authorization) inklusive Dashboard für Reseller ganz oben auf der Agenda, der noch im zweiten Quartal umgesetzt wird. Der neue Webshop von Ingram Micro ist über https://de.ingrammicro.com erreichbar. Unter dem Menüpunkt Hilfe/Tutorials gelangen die User zu kurzen Videoanleitungen, die alle relevanten Punkte zur Nutzung des Shops erklären.