Digital Signage-Systeme sind zunehmend geschäftskritisch – ein Ausfall der Displays führt zur Schließung von Flughafenterminals und QSR-Restaurants. Damit steigen auch die Anforderungen an IT-Security- und Krisen-Management. Die Reaktionsgeschwindigkeit vieler Digital Signage-Anbieter war in den letzten Tagen zu langsam.
Nur eine Handvoll Anbieter konnten– dank etablierter und zertifizierter Prozesse – innerhalb von wenigen Stunden ihre Kunden informieren. Wir geben der Branche einen Vertrauensvorschuss und gehen davon aus, das nur aufgrund von mangelndem Bewusstsein die Kundenkommunikation so verspätet stattgefunden hat. Hier herrscht Nachholbedarf.