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Direkt neben dem Dubai Aquarium gelegen, befindet sich der Flagship Store an einer der begehrtesten Lagen der weltweit meistbesuchten Mall. Nach der Wiedereröffnung im November präsentiert H&M hier eines seiner immersivsten Store-Konzepte weltweit, das sich gezielt an eine junge, trendaffine Zielgruppe richtet.
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- H&M Flagship in der Dubai Mall (Foto: invidis)
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- H&M Flagship in der Dubai Mall (Foto: invidis)
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- H&M Flagship in der Dubai Mall (Foto: invidis)
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- H&M Flagship in der Dubai Mall (Foto: invidis)
Beauty rückt in den Mittelpunkt
Der Store erweitert zudem H&Ms Beauty-Sortiment und präsentiert regionale Marken neben internationalen Namen – als Hinweis auf lokale Vorlieben und kulturelle Einflüsse. Beauty entwickelt sich im GCC-Retail zu einem zentralen Frequenztreiber, auf den H&M gezielt setzt. Für den bislang stark vertikal ausgerichteten Fast-Fashion-Anbieter markiert dies einen strategischen Wandel hin zu Multi-Brand-Beauty-Sortimenten, um veränderten Kundenerwartungen gerecht zu werden.
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- H&M Flagship in der Dubai Mall (Foto: invidis)
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- H&M Flagship in der Dubai Mall (Foto: invidis)
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- H&M Flagship in der Dubai Mall (Foto: invidis)
Digital Signage in neuen Formen und Gestalten
Digital Signage spielt eine zentrale Rolle. Bis vor Kurzem beschränkte H&M seine digitale Präsenz meist auf eine einzelne, markante LED-Installation. Im Flagship-Store der Dubai Mall sind nun mehrere deckenhohe LED-Screens integriert – ein Konzept ähnlich dem des Wettbewerbers Zara.
Ein besonderes Merkmal ist eine LED-Wall aus Milchglas im Eingangsbereich, die weniger der Produktwerbung als der Atmosphäre dient und die Ästhetik des Stores aufwertet. Zudem testet H&M eine Indoor-Navigation auf Basis von RFID-Tags, mit der Kunden Artikel, die sie auf Instagram gesehen haben, in Echtzeit nach Größe und Farbe im Store finden können.
Regionale Kollektionen und lokaler Charakter
Saisonale Capsule Collections wie Ramadan-Linien und klimabezogene Sortimente gewinnen an Bedeutung, da H&M seine lokale Planung ausbaut. Ziel ist es, Flagship Stores im Nahen Osten zu entdeckungsorientierten Räumen für ein junges, modebewusstes Publikum zu entwickeln.
