Hausmesse Kölner Gespräche

xplace referiert über Customer Journey für die DIY-Branche

- Am 28. Sep­tember wird das Göt­tinger Unter­nehmen seine Cross-Channel-Lösungen im KölnSky vor­stellen und dabei zeigen, wie die Customer Journey im Baumarkt digital begleitet wird. von Thomas Kletschke

Kleine und große ESL sind nun in allen europäischen Filialen von Media Markt und Saturn im Einsatz (Foto: xplace / Martin Hangen)

Kleine und große ESL sind nun in allen europäischen Filialen von Media Markt und Saturn im Einsatz (Foto: xplace / Martin Hangen)

Als Trend mit der höchsten Relevanz für die zukünftige Ent­wicklung des Konsum- und Ein­kaufs­ver­haltens hat die Digi­ta­li­sierung des PoS die DIY-Branche erreicht. Am 28. Sep­tember stellt xplace im Rahmen einer par­allelen Fach­aus­stellung zu den Kölner Gesprächen seine Cross-Channel-Lösungen für die DIY-Branche im KölnSky vor. Dabei wird der Full-Service-Provider aus Göt­tingen zeigen, wie sie die Customer Journey im Baumarkt digital begleiten und aus dem Baumarkt als Ort zum Anfassen und Aus­pro­bieren einen Ort der qua­li­fi­zierten digitalen Beratung beim kon­kreten Pro­jektbezug machen.

So wird der Pro­dukt­finder „Product Light up System“ vorgestellt, der einen schnellen Ein­kaufs­erfolg bei Artikeln mit großer Pro­dukt­auswahl sowie Ori­en­tierung auf der Fläche ermöglichen soll. In Köln wird das Unter­nehmen auch seinen DIY-Projektberater, ein inter­aktives Touchscreen-Terminal, prä­sen­tieren, das am DIY-PoS Pro­jekt­be­schrei­bungen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Erklär­-Videos zur Ver­fügung stellt und somit die Kauf­ent­scheidung unterstützt. Auch weitere Lösungen werden eingehend erklärt: Instore-TV und LED-Videowalls für die Emo­tio­na­li­sierung der Mar­ken­kom­mu­ni­kation im Store, sowie elek­tro­nische Preis­schilder (ESL).

Bekanntlich setzen Saturn und Media Markt in allen europäischen Märkten auf ESL von xplace. Interessante Nachricht am Rande: Im Rahmen der Einladung zu der Veranstaltung kommunizierte xplace auch, im Juli diesen Jahres 10.570 ESL an dem Möbel­dis­counter POCO in Böb­lingen geliefert zu haben.

Mehr Infos zu den Kölner Gesprächen gibt es hier.

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