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Santos Grills geht direkt zu den Lebensmitteleinkäufern: Im Juni dieses Jahres wurde dafür im Edeka Center Florapark in Magdeburg eine große Grillwelt eröffnet. Um die Kundenberatung auf der Fläche zu optimieren, wurde zusätzlich ein großer Touchscreen installiert.
Am Display lässt sich das komplette Santos-Sortiment durchblättern, inklusive aller Daten und Preise. Dadurch müssen Kunden nicht mehr auf eine Beratung durch das Personal warten, zusätzlich lässt sich trotz der begrenzten physischen Fläche das komplette Santos-Sortiment vorstellen, inklusive sämtlichen Zubehörs.
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- Auch Details zu den Produkten sind hinterlegt. (Foto: eyefactive)
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- Das gesamte Santos-Sortiment lässt sich auf dem Screen erkunden. (Foto: eyefactive)
Zum Einsatz kommt ein ein Iiyama UHD-49-Zöller mit der Shoppingassistant-App von Eyefactive. Mit einem integrierten Barcode-Scanner kann die Kundschaft aktiv Details zu den ausgestellten Santos-Produkten aufrufen.
Mehr Beratungskapazität
Das System basiert auf der No-Code-Touchscreen-Plattform von Eyefactive; dadurch ist es möglich, Inhalte und Produktdaten ohne Entwicklungsaufwand zu aktualisieren.
Für den Edeka-Center, das insgesamt 7.100 Quadratmeter Verkaufsfläche und etwa 60.000 Produkte aufweist, bedeutet die Lösung eine höhere Beratungskapazität: Grills sind erklärungsbedürftige Produkte. Somit können sich Interessierte schon einmal selbst informieren, wenn gerade kein Mitarbeiter greifbar ist. Das persönliche Gespräch kann dann schon deutlich fokussierter starten. Zudem können neue Kollegen Details ebenfalls über den Screen abrufen.