Seoul | Emoticons bringen Emotion in die digitale Kommunikation. Der südkoreanische Google-Konkurrent Kakao geht noch einen Schritt weiter. Den süßen Emoticons der hauseigenen Social Media-Plattformen sind eigene Stores mit Merchandise gewidmet. Ob das Omnichannel-Erlebnis und der Spagat zwischen On- und Offline funktioniert, hat invidis vor Ort getestet. mehr...