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Österreichs modernster Werkzeugfachmarkt eröffnet in Wels. Ergänzend zur Fachberatung werden viele digitale Lösungen eingesetzt. Kunden können etwa im Testcenter das Werkzeug im Live-Betrieb einem Härtetest unterziehen – Omnichannel zum Anfassen. mehr...
Retail
Einer der am weitesten unterschätzen Touchpoints in Fashion-Retail ist die Umkleide oder neudeutsch „Fitting Room“. Mehr als die Hälfte der Kaufentscheidungen fallen in der Umkleide negativ aus, da das Licht meistens schlecht ist und die oft nicht mehr als 3 m² kleinen Kabinen keinerlei Erlebnis bieten. Intimissimi und Primark bringen mit zwei sehr unterschiedlichen Konzepten Experience in den Fitting-Room. mehr...
Im neuen Flagship von Saturn in Köln sorgt eine transparente LED-Wall im Schaufenster für Aufmerksamkeit bei Passanten. Hier wirbt das Unternehmen mit Aktionen – und vermietet die Werbefläche auch an Partner. mehr...
Die Konzepte von Magic Mirror, Digitale Umkleide oder Virtueller Kleiderschrank sind wahrlich nicht neu. Mit wenigen Ausnahmen haben sie sich nicht im Alltag bewähren können. Trotzdem gibt es immer wieder neue Ansätze mit Potential: In Singapore setzt man ab morgen auf Größe und Selfie. mehr...
Am heutigen Donnerstag eröffnet in der Schweiz der erste große Supermarkt der Coop, der nach dem neuen Ladenkonzept gestaltet ist, das für Supermärkte in vier Kategorien definiert ist. Im Laufe des Jahres 2017 findet ein Umbau und Roll out in 40 Stores unterschiedlicher Größe statt. mehr...
In der Region APAC wird in einigen Pizza Hut Filialen der humanoide Roboter Pepper eingesetzt, der in Japan am PoS erprobt ist und in Europa an Bahnhöfen der SNCF getestet wird. Die Plattform unterstützt auch den Zahlungsservice MasterPass - und soll bald eine interessante Anbindung an interaktive Digital Signage Systeme erfahren. mehr...
Mitte Juli 2012 eröffnete die weltweit erste Audi City. Innerhalb von etwa 2 Jahren wurden mit Beijing und Berlin die nächsten Standorte ausgerüstet. Zum Multichannel-Konzept gehören große Video Walls und Touchlösungen, die von der ICT AG installiert wurden. mehr...
In den USA hat die Umpqua Bank - nach San Francisco - in Seattle die nächste ihrer Flagship-Filialen eröffnet. Für 2015 sollen zudem die kleineren, aber ebenfalls Multichannel-orientierten Neighbourhood Stores Zuwachs bekommen - in Portland, Oregon. mehr...
San Francisco | In spring 2013 Chase opened their newest flagship branch in the heart of San Francisco right on Union Square. The new branch’s lobby is dominated by a huge 6x3 video wall displaying images of San Francisco and new self-service terminals. mehr...
In ihrem neuen Flagshipstore setzt die Retail-Kette "Spar" in Budapest auf Laufwege, die sowohl für eilige Kunden, als auch fürs Bummeln ausgelegt sind. LED-Lighting und Lichtkonzept setzen das Ganze effizient in Szene. mehr...